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新冠疫情發生以來，各醫院病房嚴格實行探視管理，病人們的生活和身體情況成為了家人心中的牽掛。中山街道社區衛生服務中心充分發揮遠程探視系統利民便民的作用，讓病人和親人實現“面對面”團聚，讓他們時刻感受到家人的關愛和家庭的溫暖。

中山街道社區衛生服務中心在微信公眾號𝐆“中山衛生”中開設了遠程探視申請，家屬可以根據自己和病人的需要和作息來申請遠程探視時間段。工作人員審核通過后，會于探視前一日電話提醒，當日到預約時間段就可打開微信“中山衛生”遠程探視和患者面對面了。

遠程探視圖像清晰，聲音響亮并可以推至床邊，讓患者和家屬享受此項惠民工作帶來的便利。

在新冠疫情發生前，老年科王阿婆和老伴孫老師伉儷情深，在王阿婆住院期間孫老師不管刮風下雨每天準時來探望她，陪她聊天看電視。然而，突然到訪的新冠疫情阻斷了王阿婆的幸福時光，王阿婆開始變得不愛說話，接著不肯吃飯和服藥，這下愁壞了孫老師和醫務人員們。

在遠程探視開設后的當天孫老師就提交了申請，第二天在遠程探視視頻中如約見到了王阿婆，他們互相深深地看著對方，眼神中充滿了關愛之情，兩人也述說了對彼此的擔憂，孫老師還勸慰王阿婆要好好吃飯和吃藥。探視結束后王阿婆就主動提出要吃飯，服藥也不抗拒了，現在每天的遠程探視已是他們生活中不可或缺的一部分。

遠程探視通過先進的音視頻通訊技術，為患者和家屬提供便捷的可視化異地探視服務，解決了疫情不能入院探訪的困難。通過搭建﷽“遠程探視”連心橋，把關心關愛切實送到患者和家屬身邊，實現了溫馨親情零距離，提高了患者積極治療的依從性和信心。