松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好落實家居適老化測試拆除，還試 智慧人生養老院，升降服務性方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務的讓親屬放心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，唯一性的寶貝兒子則住在城區。2021年終，寶貝兒子為陸昌明注冊了“幸福快樂很長時間”為老提供服務，配套工程的AI高血壓高計能能將長輩的營養健康數據信息實時交通轉發到她微信上。“高血壓高失敗時，還可能會電腦自動轉發報警聲音信息，以便于、靠得住，接觸了我長遠建國以來的自責。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福的活動很久”給出活動便民利民、積極自動關心留守兒童、急忙求助、營養監控等等度型貼心服務，目前為止，預算A“搭橋搭橋”迄今為止接入大家約2.9百企，預算B“積極自動關心留守兒童”接入大家約1200戶，預算C“急忙求助”接入大家1613戶。
3個移動套餐代表的申辦的條件都為60足歲及上文中長者人、60足歲及上文個性化中長者人，包括85足歲及上文中長者人或80足歲及上文個性化中長者人，有工作要求的中長者人及家人可填寫內容申辦表，經居（村）委會和街鎮相關聯部們評定后，被選為松江區“快樂創富”年費會員。
多種豐富的功能讓老頭暖人
“享福遲遲不能緩和”工程自面世到現在，在堅持全面推進長者人居家裝修照護監測技術，有效降低長者人意外傷害風險存在上發揮使用了至關重要使用，大受喜愛，也讓不低于老爺爺感慨說說服務保障曖心又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老太太趙大媽之前耗時有部分悶悶不樂，每周7天與她按時聊天溝通的為老業務電語話務員出現后，認真認識根本原因。從前，老太太是而且不喜歡已經拆卸的長護險業務員所有沒了心。電語話務員一邊勸解老太太換位分析，一邊搞好關系新的長護險業務員，幫她想依據解決老太太的念舊心理健康。兩段耗時后，老太太用戶情緒好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。